騰訊廣告教育行業銷售負責人蔣蕾在 GET2024 分享
11 月 11 日至 12 日，芥末堆在北京舉辦以 " 新質學習力，通向更美好的教育未來 " 爲主題的 GET2024 教育科技大會。在 11 日的領袖論壇上，騰訊廣告教育行業銷售負責人蔣蕾就《連接教育産業鏈，播種全域營銷生意機會》進行了主題分享。
以下爲演講實錄，經編輯：
今天整體和大家講兩個關鍵詞，這兩個關鍵詞是我們現在看到的兩個新方向：一個是産業鏈，一個是全域營銷。
在此之前，我們先來感受一下今年的風。今年教育行業有一種暖暖的風吹向教育行業。先向外看市場，整個教育行業的新機會在一些第三方數據報告裏已經展現出來，整個行業市場規模将近 2 萬億。我們也越來越多地發現，不僅僅是 K12 教育行業，其實成年賽道的機會也非常大。更不用說老年興趣教育，在行業裏的增速是最高的，将近增長了 140%。
我們再來看騰訊行業如何給大家構築生意護城河。今年的暑期，教培圖書行業通過微信小店單日 GMV 峰值突破 4000 萬元，這意味着視頻号直播知識付費的 GMV 同比增長 3 倍以上。
爲什麽會有如此高的增長翻倍？可以看到越來越多的創作者入駐到視頻号平台，創作者粉絲數量過萬的同比增長 308%。我們看到，整個知識品類，優質開播主播數、有收入的主播數、主播總收入增長這些數據均在增長。在騰訊廣告和微信視頻号的疊加下，我們相信未來越來越多的知識付費創作者和教培機構能夠獲得更好的生意口徑和流量。
同時，在小程序和企業微信的疊加下，據今年的不完全統計，小程序的單季度 GMV 是 1.5 萬億元，企業微信連接了千億元的私域成交規模。
在這樣的市場規模下，騰訊廣告正在加速客戶快速變現的能力。2024 年上半年，教育行業廣告域成交 GMV 達到了 5.2 億元。
回歸到賽道本身，今年我們把少兒、成年、老年這幾個教育行業品類的機構做了拆解，看到幾個有趣的現象。
整個少兒教育的新現象中出現兩個不同的發展方向，一個是品類逐漸增加，新機會分别呈現在硬件和圖書上。另一個是價格帶區間也發生了翻天覆地的變化。
傳統的教培機構都是通過信息流、引流品，在客戶後端銷轉。我們發現通過信息流和其他場域轉換的時候效率不那麽高，或者沒有辦法很好地達成客戶的 ROI 考核要求，在今年上半年和雙十一直播的場景下，有部分老師和達人機構及教培機構，通過直播，高客單正價課 ROI 大于 2，這引發了我們的思考：銷售是不是可以前置在市場部分進行營銷？銷售是不是可以放在直播間直接轉化獲客？
現在電話銷轉已經越來越做不動了，客戶看到陌生号碼習慣挂掉電話，我們聽到人工智能客服說：" 你好，不要挂電話 "，但你已經下意識挂掉了，這對成人教育來說還是挺艱難的。
這個難題在騰訊廣告側也有解法。直播間能夠更有效地鏈接成人，考證之後有什麽意義？證書能不能幫助我賺錢？這些問題在直播間轉化用戶之前已經回答了，當用戶了解清楚之後，再添加企業微信，有助于快速與用戶建立信任，從而帶來更好的轉化。
在直播間怎麽轉化老年人呢？大家會說老年人有的是錢，有的是時間，但就是不轉化，怎麽辦？教育客戶可以用好的内容，讓老年人停留在直播間。老年人在直播間看畫畫，看唱歌，整體的停留時長比其他用戶多了兩倍以上。我們強烈建議，中老年興趣教育培訓機構可以嘗試視頻号直播間，公域流量依然還在，紅利依然還在，騰訊廣告會讓他們成爲你的高潛用戶。
如果還沒有直播間客戶怎麽辦？在信息流廣告側，騰訊廣告也有一套新的解決方案。我們把用戶的互動、引導用戶的篩選機制前置，讓用戶看到廣告的時候很好地表達自己的需求。最開始的時候信息流無法和用戶做更好的前置互動，很多的機構都得到一個用戶，把用戶停留在自己 H5 上面提問題，分配客服。現在我們會把所有的功能都前置化。目前這個功能還在測試當中，感興趣的小夥伴也可以和我們進一步溝通。
接下來分享騰訊廣告如何和教育客戶緊密連接，更好地幫助客戶做轉化。
在内容生産方面，騰訊廣告幫助達人提供了将近 2 萬 + 以上的獲盤，供達人進一步篩選。在教育産品方面，達人獲得獲盤之後，騰訊廣告會給教培機構和書商提供更精準的流量，使廣告出價增加 15% 的同時，ROI 增長 20% 至 30%，提量提利潤。在後鏈路長效經營上，90% 新用戶通過書課合作、達人直播等新模式獲客。
不論是行業頭部機構，還是小博主，騰訊廣告都能提供不同發展階段的解決方案。騰訊廣告正在立足教育生态土壤，幫助客戶播種全域營銷的生意機會。我們有萬家行業頂尖教育合作夥伴，有教育專業數據模型，能一站式護航選品、測品、起量，還有成熟的合作通路，用多重激勵助推起量。
騰訊廣告還成立了交易增長聯盟，在流量方，我們有達人、私域、平台、中盤商、線下等，在貨盤方面，我們有頂尖的教育合作夥伴、出版社等。我們希望通過平台的紐帶保障教培機構和流量雙方獲利。
最後，歡迎掃碼添加教育營銷情報局，期待與更多教育客戶攜手，開啓全域營銷。
