年前的工作日,《每日經濟新聞》記者在還未完工的裝修現場見到小杜師傅時,他正在打電話,溝通别家裝修的施工細節問題。
挂掉電話後,他笑着說:" 忙,今年(2022 年)這一年确實很忙,眼下這家收尾的活幹完今天還有 4 家,結束肯定很晚了。"
不久後他就又接了電話,和對方溝通櫥櫃的具體尺寸。
小杜師傅對工作和生活充滿了樂觀,即使回憶起 2022 年北京疫情最嚴重的時候,他也是說:" 當時很多師傅都被封在各個村裡頭,買菜很貴,就算是社區發菜了,很多師傅也不會做,公司的主管們就會挨個村子給師傅們送去補給,讓我們心裡挺暖的。"
收入大概提高了 30%
小杜師傅,大名杜江鋒,是貝殼旗下被窩家裝的裝修師傅,專業是木作工,具體負責櫥櫃、木門等項目的安裝。
提到自己的 2022 年,小杜師傅說:" 這一年中,我感覺自己整體服務意識水平更高了,工作技能也有很大提升,活兒量上來了,技術肯定會更加熟練。"
小杜師傅更加開心地說:" 今年我們的單量比 2021 年明顯多很多,具體數據沒有統計過,但收入都提高了,從工資條是能看出來的,大概比往年多 30%,多勞多得。"
工作中的小杜師傅 每經記者 王佳飛 攝
忙碌,是小杜師傅對 2022 年的最大印象。
" 北京 2022 年經曆了兩波比較大的疫情,所以中間積壓的單子比較多,疫情稍微緩和後,我們天天就是連軸轉狀态。不僅僅是正單,還有一些收尾的活兒,例如門有磕碰或者不可控的因素需要重新做,我還得返工,就是一邊幹正單一邊收尾這麼連軸轉。"
小杜師傅說,被窩的工作模式是在 APP 線上接單派單,類似于滴滴司機的操作,日常考核也要看接單量," 今年單很多,我們都能完成考核,我一般都得關掉接單選項才能稍微休息一下。"
" 就你了 "
小杜師傅 2020 年加入被窩,經過培訓後專注于細分的木作工,如今已經是熟手了,但學習依然是他常常挂在嘴邊的詞:" 我在被窩成立時就加入了,有個朋友是鍊家的經紀人,當初是他告訴我在被窩有這樣一個機會,我就過來了。之前我在老家做小區運營工作,做裝修完全是從一個小白開始的,培訓過後就開始上崗。"
" 我的師傅是一個老木匠,現在幾十年的老木匠很少了,我十分有幸跟着他學了很長時間。遇到比較難的問題該怎麼處理,怎麼處理更好,我學到了很多。很多時候我在思考,同樣的工作,别人為什麼那麼快,或者别人為什麼那麼好,對比平時我的一些做法,然後我再一點點改進,提高自個兒的專業技能。"
" 現在我主要是裝櫥櫃和門,我還想學一學怎樣裝大衣櫃。" 小杜師傅說得很具體。
在小杜師傅看來,自己從事的軟裝要比硬裝更能體現裝修品質:" 軟裝是最出效果的,業主對裝修是否滿意其實更多的在于軟裝。"
聊起自己的工作,小杜師傅不假思索:" 門縫跟櫃體是要求平整度的,我調門縫還是比較細緻的,看起來整體均勻一緻,不光業主看着舒服,我自己看了也是很舒服的。我覺得平整度非常有必要,必須把所有門縫櫥櫃都調得特别平。也得把打膠做好,打膠要合适,太粗了不好看,太細了也不行,不能糊弄事兒,歪瓜裂棗的很難看。"
小杜師傅講了一件令他印象深刻的事:" 有一戶業主對施工要求極其仔細,我們之前去了一個師傅,不知道什麼原因被業主要求換人,主管就把我派去了。去了之後,我第一時間把浴櫥櫃的下水器 logo 方向調了過來,讓 logo 正面顯示出來,方向就是正的了。這是一個很小的工作細節,logo 位置确實不影響使用,很多師傅也會忽略這個事情,但業主看到後說‘就你了,剩下的活都你來做吧’。"
" 其實有時候一個很小的細節就能打動業主。" 小杜師傅說。
" 我精神頭很有的 "
小杜師傅說:" 我們現在所有工種分得很細,吊頂是吊頂,木作是木作,地闆是地闆,設計師的設計最終是由我們一線裝修人員來實現的。"
"2022 年的遺憾啊,當然有,就是剛才說的,因為太忙了沒有時間學新技能,沒有學大衣櫃的組裝。"
講起 2023 年的規劃,小杜師傅充滿精神頭:" 我們現在在北京分了 4 個區,但從現在的接單量來看,人手是完全撐不住的,來年肯定要繼續招人,隊伍擴大後應該會出現更多管理事務,我現在是木作工的小組長,2023 年我希望能夠在公司内部成為一個管理者的角色。"
" 這個想法如果能實現當然最好,如果沒能實現,我就好好學習一下大衣櫃安裝技術,和我現在的業務同時兼顧,兩邊的業務哪邊需要人,我就頂到哪邊去。"
采訪結束前,小杜師傅還透露,28 歲的他應該會在 2023 年組建自己的小家庭。
" 我精神頭很有的。" 小杜師傅說。
每日經濟新聞