圖片來源：視覺中國
藍鲸财經記者 張妍頔 張晗
東方甄選成立兩年後，再次走在分岔路口。
12 月 14 日，東方甄選 " 小作文 " 事件持續發酵，明星主播董宇輝與東方甄選 CEO 孫東旭之間的沖突在互聯網上持續發酵，網傳東方甄選内部聊天記錄顯示 CEO 孫東旭和董宇輝陷入二選一的境地，俞敏洪緊急回應稱，" 沒事，沒那麽嚴重。" 随後，孫東旭也發布了道歉視頻，向廣大網友道歉。而當日東方甄選發布甄選品牌日 15 日至 17 日全天直播宣傳海報中，董宇輝未在其中。
輿情風波背後，東方甄選在 4 個交易日内市值蒸發了超 40 億港元，其仍需面對的，是流量價值與供應鏈價值如何平衡。
戰略定位模糊？MCN 機構沖撞直播平台
大主播出走風波的火似乎燒到了東方甄選身上。
12 月 6 日，東方甄選小編在一則宣傳視頻下方留言稱：" 每一次小作文制作，都是主播在鏡頭前，背後是文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小夥伴們，大家協作，才有了一篇篇專場小作文。" 董宇輝在直播中稱 " 小編胡回複 "。董宇輝粉絲立即表達了不滿，雙方在互聯網上掀起了輿論戰。
12 日晚間東方甄選 CEO 孫東旭下場回應，他承認公司内部出現了一些問題，對公司小編提出批評，同時也稱董宇輝做法欠妥。孫東旭還在直播中透露了董宇輝的收入，稱公司财報中其數千萬的收入隻是一部分。
12 月 13 日淩晨，董宇輝發長文對 " 小作文 " 事件進行回應。他表示，東方甄選舉辦省級專場的這些 " 小作文 " 文案，有自己直接寫的，也有自己給小編提供思路和建議，還有小編按照自己想法寫的，如果自己感覺滿意，也不會改動或者少改動。
但部分粉絲認爲，孫東旭的回應是在 " 背刺 " 董宇輝，輿情風波并未因董宇輝下場解釋而平息。
14 日，俞敏洪發聲，認爲小編作爲員工，在東方甄選官方賬号上發布自己的觀點，而且一發再發，這樣的做法嚴重缺乏職業精神，也說明公司管理上有很大的漏洞。随後小孫（東方甄選 CEO 孫東旭）在對問題進行解釋時，提及了宇輝的薪酬，這樣做也不恰當。俞敏洪稱自己作爲董事長負有領導責任，" 向宇輝表達了歉意，小孫做事情年輕有沖勁，但是不夠圓潤，所以相信大家可以理解。"
但 14 日下午，矛盾似乎再升級，網絡上有号稱東方甄選内部聊天記錄的截圖流出，稱俞敏洪正面臨着在董宇輝及孫東旭之間二選一的難題。俞敏洪緊急 " 調停 "，對媒體表示，沒事，沒這麽嚴重。
14 日晚間，CEO 孫東旭發布道歉視頻，對自己近日在直播中神态 " 咄咄逼人 " 以及把手機摔在桌上的動作、提到董宇輝的薪酬等行爲向網友道歉，自稱是 " 不職業 " 的表現。
" 小作文 " 風波并未結束，當日東方甄選發布甄選品牌日 15 日至 17 日全天直播宣傳海報中，董宇輝未在其中。
輿情風波背後的東方甄選，到底是家什麽公司？早在去年 6 月，孫東旭曾給出答案，孫東旭表示，" 我們不是一家直播公司，也不是造星的 MCN 機構，而是一家農産品科技公司和文化傳播公司。"
8 月 25 日，東方甄選公布自去年 6 月 1 日至今年 5 月 31 日的 2023 财年全年業績。财報顯示，東方甄選全年帶貨 GMV（商品交易總額）達到 100 億元，淨利潤爲 9.71 億元，總訂單數達到 1.36 億單，自營産品數量超過 120 個，截至報告期末，東方甄選的貨币資金餘額達 30 億元。11 月 23 日，東方甄選公告稱，公告拟作價 15 億元向母公司新東方出售教育業務，以現金方式支付，至此，東方甄選不再經營在線教育，成爲專門的自營産品及直播業務運營商。
俞敏洪在業績發布後表示：" 經過 2023 财年，标志着我們首年成爲一家以‘東方甄選’爲名的全新自有品牌産品公司及直播電商公司。目前，東方甄選已成爲銷售高質量、高性價比的農業及其他産品的知名平台。"
作爲公司核心管理層，無論是實控人俞敏洪還是 CEO 孫東旭，其對公司的定位均鎖定了 " 農産品 " 及 " 科技公司 "，但不想做 MCN 機構的東方甄選卻實實在在的享受着大主播的流量紅利。
小作文風波後，首當其沖的是東方甄選的市值，12 月 11 日至今，東方甄選總市值蒸發超 40 億港元。而對于二級市場的起伏，孫東旭也曾表示，二級市場行情本身就存在不穩定性，存在熱點影響與炒作因素。
流量價值對抗供應鏈價值
" 作爲東方甄選的消費者，我每年在東方甄選的直播間消費幾千塊錢，吸引我的不是主播，東方甄選有自己獨特的運營體系，所有的産品研發和控制等方面都是自己在做，出售的商品質量比較好。" 有東方甄選的消費者對藍鲸财經表示。
享受着大主播紅利的東方甄選，俞敏洪需要面對的或許不是董宇輝與孫東旭二選一，但流量價值與供應鏈價值的對抗已經擺在台面上。
以董宇輝爲代表的明星主播在新東方的轉型過程中發揮着極爲重要的作用。2022 年的 6 月 9 日，每天直播間隻有 4、5 個觀衆的董宇輝迎來了人生中的轉折，董宇輝的直播間湧入了大量觀衆，正在用英文朗讀莎士比亞的十四行詩的董宇輝開啓了高光時刻。此後，董宇輝與東方甄選的粉絲一道開啓了井噴式增長。
據海通國際證券統計，2022 年 8-12 月，董宇輝對于東方甄選的觀看次數、GMV 的提升均有明顯的帶動作用。到今年 3 月，董宇輝直播日觀看人次均值爲 950 萬，增長 31.6%，GMV 均值爲 1745 萬，增長率爲 35.8%，顯著高于董宇輝未直播日 GMV。
董宇輝的身份發生轉變，從一名從業八年的英語老師轉變爲頭部主播，今年 1 月 5 日，新東方更名爲東方甄選，東方甄選也從孵化業務變成了主營業務。
小作文風波後，董宇輝本人不僅缺席了既定好的 12 月 10 日的直播，且目前其 IP 地址顯示在陝西，董宇輝是否會出走東方甄選成爲人們關注的焦點。而在直播行業，大主播與 MCN 機構如何深度綁定是困擾行業已久的問題。
聊城華媒 MCN 聯合創始人王志華對藍鲸财經表示，大主播是很難去把控的，無非從兩個方向把控，第一個方向就是 " 畫餅 "，MCN 機構未來能給他實現多大的商業化價值，或者從長期去做一些計劃；第二方向就是談錢，用錢來進行綁定。但這個時候比較麻煩是，公司和主播之間都想多拿錢，主播肯定是（希望錢）越多越好，公司也想要（錢）越多越好，這個時候就看這個主播能給公司帶來多大的業績，那才能反映出公司能給主播多少錢。把主播變成公司的股東要更好一些，就是利益共同體，但實操下來，很多主播不願意跟公司挂在一起，因爲變成公司股東的話是有風險的。
多名受訪者對藍鲸财經表示，目前，MCN 機構與頭部主播之間的綁定隻能通過法律關系來解決，也就是把合同 " 簽死 "，用更嚴格的條件限制主播出走。但 " 直播行業主播和運營公司是商業合作關系，大家是合作共赢的。" 一位常年從事藝人經紀相關的律師對藍鲸财經表示。
在 MCN 機構的公司治理中，在頭部主播與公司管理層出現矛盾和沖突時，公司會更傾向于主播，主播是公司的搖錢樹，一旦主播流失的話，再去培養一個大 IP，需要時間和金錢，反而會增加公司的整體運營成本。在協調處理方面，一般都是雙方各打 50 大闆。公司的實控人對管理層進行批評，也對主播進行批評，以這種方式去處理可能更好一些。王志華對藍鲸财經表示。
但定位在 " 農業及其他産品的知名平台 " 的東方甄選，不僅要考慮流量價值。
孫東旭曾在媒體采訪時表示，我們會自己去開發産品，去定義、創新，然後去生産、加工、制造，然後去重新包裝、推廣，提出自己的質檢要求，是全程參與的。産品經理團隊我是親自抓的，它首先要定義到底要做什麽，然後再去供應鏈各個環節去找相應的好的資源。像京東、順豐他們都是很好的服務商，他能給你提供完整解決方案，隻要跟他合作就行。
不難看出，孫東旭的經營關注重點在供應鏈建設上，也就是打通了董宇輝等主播 " 背後 " 的産品控制體系，而與李子柒不同的是，東方甄選的産品并沒有主播标簽。
對此，一位深耕直播行業的從業人員對藍鲸财經表示，" 東方甄選實際需要思考的是整個後續的運營體系，究竟是産品的開發研發體系價值更高，還是流量的價值更高。"
